Проект стал победителем конкурса президентских грантов в прошлом году.
В рамках проекта сотрудники организации с января по сентябрь 2016 г. будут проводить социологические исследования методом общественного контроля состояния публичных сервисов работы муниципальной власти.
Будет оценено удобство, доступность, учет интересов и предпочтений получателей услуг; найдены ответы на вопросы, что может сделать инициативная группа граждан, чтобы повлиять на власть в вопросах обустройства городской среды и как местное самоуправление может использовать административную реформу для защиты интересов граждан.
Цель проекта — оценить, насколько город Пенза удобен для постоянно проживающих в нем и приезжих граждан, как качество управления институтов местного самоуправления сказывается на качестве жизни граждан.
На сайте АППО www.potrebiteli-penzi.ru открыты темы Форума: «Качество и доступность медицинских услуг»; «Качество социального обслуживания»; «Качество услуг по рассмотрению обращений граждан в сфере здравоохранения».
Пензенцы приглашаются принять участие в обсуждении на Форуме.